استطلاع رأي: أغلب السياح الذين زاروا روسيا يرغبون بزيارتها مرة أخرى

وحول الموضوع قالت مديرة المركز يوليا ماكسوتوفا لوكالة نوفستي الروسية:” بذلت روسيا العام الماضي مجهودا كبيرا لجذب السياح الأجانب، وهذا المجهود أعطى نتائجه، فقد زاد عدد الناس الذين يرغبون بزيارة روسيا بشكل متكرر. استطلاعات الرأي للسياح الذين زاروا روسيا عام 2024 بينت أن 96٪ يشعرون بالرضا عن رحلتهم، و 92٪ منهم أعربوا عن رغبتهم في العودة مرة أخرى إلى بلدنا”.

وأضافت:”تجربة السفر إلى روسيا فاقت توقعات معظم السياح الأجانب الذين شملتهم استطلاعات الرأي، وتبين أن جودة الخدمات السياحية كانت أعلى مما توقعوا، حيث أبدى 87% من السياح الأجانب رضاهم عن الإقامة في الفنادق، ونفس النسبة أشادت بجودة الخدمات السياحية، كما أعطى 90% من الضيوف تقييما عاليا لودية طاقم العمل في المطارات والمطاعم”.

وفي ظل تزايد أعداد السياح، شددت ماكسوتوفا على ضرورة تكييف القطاع السياحي الروسي مع تفضيلات الزوار الأجانب المتنوعة، وتنظيم عروض سياحية مخصصة تناسب احتياجاتهم، مع التركيز على تطوير اتجاهات سياحية جديدة، مثل السياحة البيئية والمغامرات والرحلات الاستكشافية، خاصة في مناطق الشرق الأقصى الروسي. وأضافت:” أظهرت استطلاعات الرأي اهتماما متزايدا بالسياحة في الأماكن الطبيعية في روسيا، حيث يفضل كثيرون الاستجمام في الجبال أو على الشواطئ. وبفضل تبسيط نظام التأشيرات   السياحية إلى روسيا فإن هذه الفئات من السياحة ستكون متاحة لعدد أكبر من السياح، حتى في مناطق الشرق الأقصى الروسي”.

وأشارت ماكسوتوفا إلى أنه وعلى الرغم من أن استطلاعات الرأي تدعو للتفاؤل فيما يتعلق بالسياحة في روسيا، لكن توجد بعض الأمور التي يجب تحسينها لدعم هذا القطاع أيضا، إذ أظهرت استطلاعات الرأي أن 20 % من السياح الأجانب الذين زاروا روسيا العام الماضي أحسوا أن لديهم مشكلة في التواصل بسبب اللغة، لذا يجب على المرشدين السياحيين في روسيا تطوير مهاراتهم باللغات الأجنبية، كما أن 10% من السياح كانت لديهم ملاحظات حول مستوى الخدمات المقدمة، مما يستدعي رفع جودة الخدمات في الفنادق والمطاعم والأماكن السياحية.

المصدر: نوفوستي