احصل على تحديثات في الوقت الفعلي مباشرة على جهازك ، اشترك الآن.
في عصر يتميز بالتضليل والاستقطاب السياسي، صرح منتقدون مثل الكاتب مايكل هاريوت أن مارك زوكربيرغ “لم يعلن فقط عن تغييرات في سياسة تعديل المحتوى الخاصة بشركة ميتا. بل أعلن أن شركته على استعداد للمساعدة في قتل الناس”.
لكن القرار ليس أيديولوجيًا فحسب؛ بل يتعلق أيضًا بالأعمال التجارية. في حين تلعب الإيديولوجية دورًا، فإن الدافع الأساسي هو حماية نموذج الأعمال الذي يزدهر على الأخبار المزيفة والكراهية. فرد الفعل على الكراهية قابل للبيع بسبب الغضب الذي يولد المشاركة. بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما يكون زعماء اليمين المتطرف أكثر استعدادًا للدفاع عن “حرية التعبير” عندما يتعلق الأمر بالخطاب البغيض، مما يخفف بدوره العبء على منصات وسائل التواصل الاجتماعي لتعديل المحتوى، وهذا يوفر لهم المال.
لقد أثبتت عملية التحقق من الحقائق بشكل عام أنها غير فعّالة بشكل متزايد. فالأفراد لا يغيرون معتقداتهم عندما يواجهون تصحيحات واقعية. بل إنهم يميلون بدلاً من ذلك إلى التمسك بآرائهم السابقة. وهذا يعني أن عملية التحقق من الحقائق، حتى وإن كانت بعيدة كل البعد عن الرقابة، قد تعزز عن غير قصد المعتقدات الخاطئة بدلاً من تبديدها لأن الناس لا يسعون حقًا إلى الحقيقة، مما يجعل الناس أكثر عرضة لعدم الثقة في وسائل الإعلام وتعميق ارتباطهم بالمؤامرات.
ولحماية نموذج أعمالهما، تحالفت شركة ميتا وشركة إكس المملوكة للملياردير إيلون ماسك مع أقصى اليمين، في محاولة للنأي بنفسيهما عن الضغوط التنظيمية من جانب الاتحاد الأوروبي ودول أخرى. وهما يعطيان الأولوية لنموذج الأعمال على سلامة المعلومات والديمقراطية.
إن حرية التعبير غير المقيدة مفهوم لا وجود له إلا في الولايات المتحدة، وليس في أي مكان آخر من العالم. وهذا ما يتعارض مع التشريعات المحلية في أماكن أخرى. وإذا كانت الديمقراطية ضارة بالأعمال التجارية، فلابد أن تسقط الديمقراطية. وهذا يتجاوز كثيراً إرادة الأغلبية أو السماح للجميع بالتحدث وكأن كل الأفكار تتمتع بحقوق متساوية.
وهذا هو السبب أيضًا وراء إصدار قاضي المحكمة العليا البرازيلية أمرًا بتعليق خدمة X لعدة أشهر في البرازيل العام الماضي بعد أن رفض إيلون ماسك الامتثال لأوامر تعليق الحسابات التي تنشر الكراهية وتهدد الديمقراطية في البلاد. ولم تكن حرية التعبير هي القضية، بل كان احترام القانون البرازيلي هو القضية.
وتتزامن التغييرات الأخيرة التي أجرتها شركة ميتا مع اتجاه أوسع بين منصات التواصل الاجتماعي لتلبية المشاعر الشعبوية اليمينية. ويخدم هذا التوافق غرضين: فهو يعزز مشاركة مستخدمي المنصات من خلال جذب فئة سكانية محددة، وفي الوقت نفسه يحمي مصالحها التجارية ضد التدقيق التنظيمي. ولا تشكل الشراكة مع إدارة ترامب مفاجأة، حيث يستطيع ماسك وزوكربيرغ وآخرون أن يزعموا أنهم يدافعون عن حرية التعبير في حين أنهم ببساطة يحمون أعمالهم.
وتمتد آثار هذا التوافق إلى ما هو أبعد من حدود الولايات المتحدة. فقد اتخذت دول مثل البرازيل بالفعل خطوات لتنظيم منصات مثل X، وهو ما يثبت أن الحكومات قادرة (ويجب عليها) على التدخل عندما تصبح وسائل التواصل الاجتماعي أرضا خصبة للتطرف. ويتعين على الاتحاد الأوروبي الآن أن يفكر في اتخاذ إجراءات مماثلة ضد Meta لحماية الخطاب العام ومنع انتشار المعلومات المضللة الضارة.
ولذلك من الضروري أن يستكشف المنظمون بدائل لأساليب التحقق من الحقائق التقليدية، وأفضل طريقة للقيام بذلك هي من خلال الحوكمة الخوارزمية. وعلى عكس تعديل المحتوى التقليدي، الذي يتفاعل غالبًا بعد انتشار المعلومات المضللة، تعمل الحوكمة الخوارزمية بشكل استباقي على تشكيل تدفقات المعلومات من خلال مناهج تعتمد على البيانات. وتهدف هذه الطريقة إلى قمع المحتوى الضار قبل أن يكتسب زخمًا، وتعزيز بيئة رقمية أكثر توازناً دون تضخيم الأكاذيب والتطرف.
على الرغم من أن قرارات الاعتدال تشكل دائمًا مادة نقاش مثيرة للاهتمام، فإن المحتوى الذي يظهر في النهاية على منصات التواصل الاجتماعي يتم تحديده في المقام الأول من خلال الخوارزميات، وهو ما يتجاوز إلى حد كبير نطاق الخطاب السياسي.
ومن خلال إشراك المجتمع المدني والحكومات في تطوير هذه الخوارزميات، يمكننا إنشاء نظام يعكس القيم والأولويات الجماعية بدلاً من نزوات عدد قليل من الأفراد أو الشركات القوية التي تشكل خطراً حقيقياً على الديمقراطية، لأن قوتها ليست اقتصادية فحسب، بل تأتي أيضاً من السيطرة المطلقة على تدفقات المعلومات.
إن تزايد المعلومات المضللة يتطلب اتخاذ إجراءات عالمية عاجلة. ومع تراجع منصات مثل ميتا عن تحمل المسؤولية، يقع على عاتق الحكومات والمجتمع المدني التدخل وإنشاء أطر عمل تحاسب هذه الشركات.
ويشمل ذلك إنشاء آليات لتمكين المستخدمين من فهم القرارات التي تتخذها المنصات والطعن فيها، وضمان مواجهة أولئك الذين ينشرون المعلومات المضللة للعواقب المناسبة. ويتم ذلك من خلال الشراكات مع السلطات القضائية في مختلف البلدان لتسريع عمليات الإزالة وتحليل الشكاوى الصالحة من المستخدمين، مع آليات للطعن في القرارات. وكل ذلك بهدف معالجة المعلومات المضللة ومعاقبة المستخدمين الذين ينشرونها، وحظرهم من وسائل التواصل الاجتماعي، وحتى مقاضاتهم.
وخلاصة القول ينبغي ألا يتم تمكين حفنة من المليارديرات من تحديد المواضيع التي يمكن مناقشتها أو لا يمكن مناقشتها، ناهيك عن المجموعات السياسية أو الأحزاب التي ينبغي أن تكون في دائرة الضوء.
المصدر: Newsweek
المقالة تعبر فقط عن رأي الصحيفة أو الكاتب
